Charleroi
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Centre Electronique
Charleroi > Shopping > Electronique
| Moyenne: |  (3/5) |
| Téléphone: | 071-23.99.10 |
| Quartier: | Centre |
| Adresse: | Centre Electronique 103, Boulevard Joseph Tirou 6000 Charleroi |
| Site internet: | www.centre-electroni... |
| Catégories: | • Shopping Electronique • Shopping Articles et Traitement Photo • Shopping GSM - Télécom • Shopping Ordinateur - Matériel informatique |
| Heures d'ouverture: | Lundi - Samedi : 09h30-18h30 Dimanche: fermé |
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16 Dernières avis
il y a 3 mois 
- il y a 3 ans
- il y a 2 ans
J'y suis cliente fidèle depuis 20 ans. De ma brosse à dent électrique au télévisuer, frigo, lecteur DVD etc. Ils sont probablement plus cher qu'un Aldi ou Mediamarkt, mais le service après vente et les garanties prolongées sont assurées. Un magasin dont le renom n'est pas surfait (et je n'y ai pas d'action).
- il y a 8 mois
- il y a 1 an
ou trouve t'ont encore un appareil électronique ,électrique ,qui ne tomberait jamais en panne ,et ce pendant une bonne dizaine d'année ? cela n'existe plus ou très rarement avec les voitures s'est pareil !! ,je reste cependant très contente de cet établissement et d'autres de mes proches également ,et de tout leurs services, si on ne peux ce déplacer ,on commande un gros électro par téléphone et on est livré très rapidement , et exactement ce que l'on a choisi et de plus en promotion !!quel magasin de la région offre se genre de services avec personnel sympa ?? je n'en connais pas , j'espère qu'il sera toujours là pour très longtemps !!
- il y a 1 an
Je suis un client régulier depuis plus de 10 ans. Je n'ai jamais eu de problèmes de suivi, ni de conseils. Il est clair qu'un tel service se paie. Mais je préfère payer un peu plus et avoir un bon suivi et une bonne équipe de conseiller plutôt que d'aller dans une grande surface qui est impersonnelle au possible. Je recommanderai donc ce magasin à toute personne n'achetant pas un prix mais bien un appareil de qualité et un service.
- il y a 1 an
- il y a 2 ans
- il y a 1 an
Je suis une cliente fidèle du centre électronique depuis de nombreuses années, en novembre 2008, j'y ai acheté une mini chaîne audio, celle-ci est tombée en panne 8 mois plus tard, la réparation a duré 3 mois, le même problème s'est représenté en février 2010, j'ai reçu un email du centre électronique que mon appareil était retourné chez le fournisseur, depuis plus de nouvelles. Je suis très déçue car je pensais que le service après vente était plus sérieux c'était d'ailleurs un des critères qui me faisait opter pour ce magasin.
- il y a 8 mois
Points positifs du centre électronique, au service informatique:
- Les vendeurs sont agréables et serviables. Lorsqu'il y a un problème, ils se veulent rassurants.
- Ils conseillent bien en fonction des demandes. J'ai voulu un ordinateur avec énormément de batterie, et bien un an et six mois plus tard: il a encore 8h d'autonomie.
- Les prix sont corrects, et la garantie est présente.
- Si votre ordinateur est en panne, vous en avez un de dépannage. Moi j'ai eu quelques problèmes avec mais sur le coup, ca m'avait vraiment dépanné. Et surtout, si vous avez un problème avec l'ordinateur de pret, ils vont pas vous accuser à tord. - il y a 1 an
Mon Gsm ne fonctionne plus correctement après 18 mois et on me dit qu'il est garanti 12mois puis non ok c'est 24mois mais manque de bol le numéro de série de l'appareil n'est pas lisible et donc on refuse la moindre intervention (ce numéro figure sur un autocollant !!! ) bref retour au sevice vente et j'investi 400euros dans un neuf ,en même temps je m'intéresse à du matériel hifi (5000 euos)le vendeur propose de m'envoyer un devis avec de la doc mais je l'attend toujours.
Client depuis plus de 20 ans et ne regarde jamais au prix mais pour une fois que je met leurs services à l'épreuve ,pas très convainquant.... - il y a 2 ans
Il y a des années, par génération,ont été et sommes encore toujours clients au centre électronique de Charleroi, dont les patrons et le personnel se coupent en quatre pour satisfaire leur clientèle, et si une erreur est commise par mégarde, elle est solutionnée immédiatement, naturellement, une entreprise qui marche ; il est évident qu'on ne peut être au four et au moulin en même temps : dès lors, je pense que
" pour être compris, faut il d'abord comprendre soi-même ". Ceci est mon avis.(D.B). Personnellement le mot d'ordre est donné : "TOUJOURS SATISFAIRE LE CLIENT". - il y a 1 an
Monsieur:
Je me suis rendu à deux reprises dans votre établissement de charleroi pour avoir des renseignement sur un four panasonic nn-cd560m j'ais demander au vendeur si je me servais du programme convection si le grill ne se mettais pas en marche le vendeur ma répondu que non, je luis ait reposer ma question il ma répondu non.
Je me suis rendu dans l'après-midi pour acheté ce four je me suis adresser au même vendeur j'ais reposer ma question il ma toujours répondu non le grill se ce met pas en marche, je suis rentré chez moi avec ce four j'ais fait mon pains comme d'abitude quand j'ais mis le four à préchauffer patatra le grill se met en marche en mode convection résultat crôute du pain brulée et le bas du pain pas cuit.
Merci monsieur le vendeur - il y a 10 mois
INCROYABLE Mon GSM (prix d'achat + de 600 EUR) est retourné en réparation 4 fois sans jamais être reparé (petite precision: mon gsm est toujours sous garantie). Le technicien a soi-disant testé mon gsm avant de chaque fois me faire venir le chercher pour rien. A chaque fois, il a redéconner après 5 minutes. NO COMMENT. Après une conversation avec un responsable, j'ai eu la promesse que si mon gsm n'allait toujours pas après la troisième tentative de réparation une solution serait trouvée soit on me le changerait ou soit on me ferait un bon d'achat. Des paroles en l'air!!!!
Impossible de rencontrer à chaque fois le responsable. Le vendeur me dit à chaque fois qu'il va prendre contact avec moi. MAIS OUI BIEN SUR. J'attends toujours de ses nouvelles.
A EVITER CE MAGASIN
SERVICE APRES VENTE = 000000000000000000
Ils attendent surement que la garantie finisse pour enfin réagir.........
AFFAIRE A SUIVRE - il y a 1 an
- il y a 8 mois
MAGNIFIQUE, mon ordinateur Packard bell, conseillé par un vendeur ( Ok, niveau batterie, j'ai bien été conseillée, il tient 8h en autonomie) est revenu du service réparation en pire état que je ne l'avais laissé.
Il avait des problèmes au niveau des charnières, et bien, " ca ne s'aggravera pas" qu'on me dit. Je vais le rechercher un mois plus tard, il a des griffes, la charnière s'est éloignée encore plus, ils ont " ouvert" mon pc pour regarder mais ils ont fait un travail de cochon pour simplement " regarder" car Packard ne veut pas faire jouer la garantie.
Plus jamais. On m'a prêté un pc portable de pret pendant la réparation (LOL) du mien, vous saviez qu'un pc portable, c'est fait pour rester sous courant alternatif?et qu'il était leeeeeeeeent. Le deuxième: défaut sur la carte graphique, il s'est allumé: écran blanc, et le troisième, rien tjs sous courant alternatif, lent, extrêmement lent. Moi qui n'avait pas choisi un pc pour sa performance, et a qui ca ne dérrangeait pas d'attendre et de ne pas me presser, je peux vous assurer que c'est lent. bien lent.
Résultat des courses: J'ai un pc encore plus en piteux état. La cam surskype qu'il m'avait dit qu'il avait réparé, fait les mises à jours, etc. ne fonctionne toujours pas ( "Oui parce que nous aimons rendre service et que nous faisons ce que nous pouvons") et en plus, mon pc qui n'a jamais été griffé, que j'ai bichonné m'est revenu plein de griffes sur sa coque, et la charnière se barre à perpette les oies.
Bref, je suis COMBLEE.
Et surtout, on l'a renvoyé pour savoir si le problème allait réellement s'aggraver ou non. Pas eu de réponse, et aussi pour savoir comment ca avait été fait (Hypothèse ou autres) pas eu de réponse non plus.
Et en plus: " Non mais elle ne s'est pas cassée toute seule" dit-elle lorsque je repris mon pc. Franchement: MERCI.
Anglais
mon pc (sous garantie) encore en réparation après 9 semaines- bravo...