Charleroi
Paramètres

| Moyenne: | |
| Téléphone: | 071-31.22.40 |
| Quartier: | Centre |
| Adresse: | Inno 109, Boulevard Joseph Tirou 6000 Charleroi |
| Site internet: | www.inno.be |
| Catégories: | • Shopping Accessoires • Habitat Bricolage - Jardinage • Habitat Mobilier - Objets (détail) • Shopping Chaussures • Shopping Montres - Bijoux • Shopping Parfumerie - Cosmétiques • Shopping TV - Hifi - Vidéo • Shopping Vêtements - Mode |
| Heures d'ouverture: | Lundi - Samedi : 09h30-18h Dimanche: fermé |
Quand vous êtes en manque de civilisation, que vous avez juste envie de vous balader dans un magasin sans devoir vous prendre toute la grisaille que Charleroi dégage parfois (je parle des bâtiments, pas de la population), garez-vous au parking de l'Inno et flânez des heures durant dans les allées bien achalandées. Vous verrez, on pourrait presqu'y croire.
Quel magasin ! Quel choix ... Quelle belle évolution pour ce magasin ces dernières années . De belles nouvelles marques , un bel espace ménage , déco ..Un parking entièrement remis à neuf et bien (trop?) sécurisé . .J'ai cependant eu quelques problèmes avec une vendeuse de la parfumerie ... Il parait que c'est la déléguée syndicale . Mais le directeur , très aimable a solutionné mon problème . J'y retournerai ... Quel sens commercial !
J'habite le sud de charleroi(gerpinnes) et je suis tout à fait d'accord avec les abords de l'inno( et surtout l'ascenseur ); une horreur pour le nez, la vue et la sécurité. Mais dans le magasin, je connais certaines vendeuses, je me trouve mieux et les produits restent les produits de l'Inno. Et quelques samedis par an, quand mon mari va chez son coiffeur( depuis qu'il a un an), je flane à l'Inno avec ma fille*
Hé oui! comme quoi l'esprit de ce que l'on appelait "les grands magasins" disparait au rythme où les anciennes vendeuses prennent leur retraite!
Pour y avoir travaillé il y a quelques années(sans faire partie des anciennes et étant personnel extérieur, je précise!!!), il y avait une très bonne ambiance à l'Innovation de Charleroi.
Cela était certainement dû au fait que ces vendeuses faisaient partie de ce que l'on appelle "L'ancienne école" et aussi certainement par la motivation des 2 précédents directeurs (Mrs Kopman et Bernard).
Le seul bémol (à l'époque) étant la durée des quart d'heures syndicaux!!!
Aujourd'hui, les anciennes sont remplacées par de jeunes femmes qui n'ont pas toujours le sourire il est vrai , le directeur actuel ne semble pas avoir un contact "exceptionnel" avec ses collaborateurs/rices ne leur insufflant pas vraiment l'esprit de circonstance dans ce type de magasin.
De plus, certaines marques (françaises notamment) lorsqu'elles engagent ,privilégient plus des éléments ayant une parfaite connaissance des statistiques que de la réalité du terrain et du contact clientèle.
Avoir la connaissance et fidéliser la clientèle n'empêche pas d'approfondir ses connaissances statistiques, l'inverse n'est pas forcément vrai.
En attendant, la clientèle s'en trouve lésée....
nous nous sommes rendus au parking de l' inno samedi matin, (le 14 novembre 2009)nous n' irons plus.comment est il possible de laisser les escaliers, les couloirs,l escalator,dans un etat pareils??? et avec ca une odeur que je nous ne sommes pas pret d'oublier.Par contre le centre ville nous oublierons .
En général, l'accueil est agréable et j'ai toujours été bien conseillée, C'est comme dans toute entreprise, il y aura toujours du personnel qu'on apprécie moins. J'aime beaucoup les marques suivantes KRISS, BIBA (qui malheureusement n'existe plus) et MINET (pour les petites) ; ce qui manque dans cette marque ce sont des vêtements moins BCBG.
11/05/2010,
Aujourd'hui à 3 copines shopping inno ! Je voudrais avec mes amies remercier le personnel .°) car à chacune de nos visites celui ci est agréable, prévenant et de bon conseil !
Rayon lingerie +++
Mention spéciale pour Melle Stéphanie((qui est d'habitude à Liège) au rayon BIBA qui à vraiment pris le temps de nous servir, nous conseiller dans la bonne humeur et toujours le sourire au lèvres :)
Cela fait plaisir et cela fait du bien !
MERCI de Patricia, Daniela & Henriette.
J'adooooore l'Inno <3 ,, Que ca soit pour moi ou pour offrir, c'est SUPER !