Bruxelles
Paramètres

| Moyenne: | |
| Téléphone: | 02-644.58.00 |
| Quartier: | Cimetière d'Ixelles - ULB |
| Adresse: | Olivier Dachkin - Université 25, Avenue de l'Université 1050 Ixelles (Bruxelles) |
| Site internet: | www.olivierdachkin.c... |
| Catégories: | • Beauté & Bien-être Salons de Coiffure |
(J'espère que tous les salons olivier dachkin ne sont pas comme ça, mais bcp d'entre nous semblent etre dans le meme cas!)
Je rentre dans ce salon un mercredi matin et je précise bien que je souhaite la formule étudiante à 16 euro, elle me répond oui. Elle me dit de m'asseoir et regarde la coupe que je souhaite, ensuite elle me dit " très belle couleur de cheveux mais un peu terne, je vais mettre un produit éclaircissant pendant votre shampoing pour les faire briller, ils seront très beaux" je dis ok, vu que j'avais bien spécifié ce que je souhaitais la promotion étudiante uniquement (ce qui inclus le shampoing).
Elle n'a pas trouvé utile et raisonnable de m'annoncer A L'AVANCE que le prix de cette ridicule huile au patchouli allait me coûter 42euro plus chers que ce que je voulais!
Ils sont complètement débiles ou quoi? Je suis étudiante, je le précise bien, je dis ce que je veux et à quel prix et au final me voilà à payer 58euro, l'argent que je dois mettre dans 3 syllabus. Et si j'avais pas prit plus de 20euro avec moi ils auraient fait quoi?
Pas de tarifs affichés avec ce genre de produits, pas non plus de prix sur le site internet. Au final ils demandent ce qu'ils veulent, et ce, suivant les clientes.
Alors si vous aimez vous faire coiffer chez des gens simpa (car elle l'était jusqu'au moment de payer!), dans un cadre TOUT A FAIT professionnel et vous faire servir du thé et de l'eau à volonté par des escrocs, alors oui, continuez à aller dans ce salon de voleurs.
Moi perso je vais chez Dachkin depuis des années et j'ai toujours été super contente du résultat. Ca dépend du salon à mon avis. Je vais toujours chez le même... J'ai une fois été dans un autre salon Olivier Dachkin, et là effectivement la coiffeuse a fait tout le contraire de ce que je lui ai demandé, et m'a fait une coupe pas droite du tout...
Du coup, je retourne chez mon Dachkin habituel, et mes cheveux sont toujours coupés comme je le veux...
Il m'est arrivé exactement la même chose que les personnes ayant fait des commentaires ci-dessous. J'ai l'habitude de me rendre dans d'autres enseignes Olivier Dashkin et sans problème. Je me suis donc rendue au salon d'Ixelles un mercredi en aout pour bénéficier du tarif étudiant et je l'ai précisé à l'accueil.
La coiffeuse m'a proposé le soin éclaircissant que j'ai accepté car je me suis dite que si elle ne mentionnait pas le prix, c'est que ça devait être dérisoire (un peu comme le soin démêlant)... Je me suis retrouvée avec une note extrêmement salée de 82 euros (pour une coupe bof et un soin éclaircissant qui ne faisait pas grande différence). Et en plus, elles voulaient me faire prendre des shampoings spéciaux (je me serais alors retrouvée avec une note de 160 euros...). Ces coiffeuses sont vicieuses et savent jouer avec les faiblesses de leurs clientes qui veulent se sentir jolies, n'en ont cure d'avoir affaire à de jeunes étudiantes sans le sou (pour la plupart). Résultat: j'étais au bord des larmes et en colère quand je suis sortie de là et depuis, je n'arrive pas à me résoudre à retourner dans un salon de coiffure... Dorénavant, je vais boycotter toutes les grandes enseignes de coiffure et je vais privilégier les petits coiffeurs indépendants (beaucoup moins chers et non raccoleurs)!
Les coiffeuses vous obligent à faire des soins, des colo, vous dites non merci mais elles ne vous écoutent et paf vous voilà avec un shampoing américain, un spray "je ne sais pas quoi " elles vous poussent à la consommation.
Résultat je voulais profiter de mon heure de table, pour me faire un shamp+ brush à 13 €
Je suis sortie de là avec une note de 66 € !!!!!!! et rousse alors que je suis brune et que j aimais ma couleur naturelle. j'en ai fais part au salon qui m'a répondu :"désolé !"
!!!! à éviter absolument !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vraiment une bande de voleuses !!!!!
hello je me suis rendue ds ce salon il y a qques mois et j'ai été servie par la responsable
je lui demande une coupe tte simple un carré
après le brushing je remarque qu'un coté est plus court que l'autre je lui fait part et elle me dit:" mais non c'est tt afait droit vs avez plus de cheveux d'un côté voilà pourquoi vs avez cette impression"
je part pas super rassurée, je montre ma coupe a mon compagnon et idem il trouve aussi qu'un coté est plus court que l'autre... Le lendemain je retourne au salon pour lui dire et elle me garantie que non tt est normal... Bon elle a qd même ajustée un chouia la coupe.
3sem après je retourne au salon, la responsable n'est pas là.
Ma surprise une de ces employée remarque la différence et me demande où j'ai été faire ma coupe ratée!!!! et bien j'ai demandé à la coiffeuse de prévénir sa chef de sa faute et que je souhaite avoir une compensation!!!! et bien à ce jour j'attends tjs...
coucou olivier dachkin je tenait a vous feliciter pour les formations que vous leur fournisser l equipe est vraiment driller ..... un tres bon brushing avec une rapiditer incroyable un service 100 pour 100 proffesionelle ..... queseque c est agreable de faire un petit passage apres une journee charger ..... vivement conseiller.
D'accord avec ce qui a été dit: la note est griffonnée sur un bout de papier que la cliente ne voit pas, j'ai aussi l'impression que le tarif varie selon la cliente et prix exhorbitant avec souvent des grosses surprises, pas du tout ce qui est indiqué sur leurs pubs. Les coiffeuses insistent toujours pour couper ou faire des soins et le bancontact est souvent en panne. De plus, on ne sait même pas offrir un verre d'eau, même si on reste sur place des heures.
Je suis allée pour la première fois dans ce salon tout à l'heure.
La coiffeuse me fait un commentaire sur la couleur de mes cheveux en me suggerant un autre type de shampoing (+ $$$$). Je demande si il y a des promos étudiant: 'NON que le mercredi'.
Au shampoing, 'voulez vous un soin démélant,' - 'Non', 'etes vous sur?' -'Oui' (+$$$$$)
La coiffeuse me fait une coupe qui ne correspond pas à ce que j'ai demandé, "trouve" ma raie et ensuite 'free style'.
Tout ça pour me faire payer 40€( shampoing, coupe, brushing) et me dire qu'il y a des promos étudiants le samedi mais sans le brushing!!!!!!!!!!!!!!!!!
==> je déconseille à tous ce salon:
- coupe horrible
- raccolage pour les services supplémenaires (soins...)
- un prix exhorbitant
- un mensonge pour me faire payer plus
Je n'avais encore jamais mis les pieds chez le coiffeur de toute ma vie. Ma première fois sera aussi ma dernière.
Je rentre chez Olivier Dachkin afin d'avoir une couleur bien spécifique, j'ai vérifié sur les prix accrochés à l'extérieur, une coloration coûte 38 euros. Les coiffeuses me demandent de m'assoir et très vite j'en ai plusieurs qui tournent autour du moi en m'expliquant que pour être blonde je dois décolorer, mécher et d'autres termes de jargon que je ne connais pas trop, c'est « indispensable ».
L'une d'elle, m'affirme que c'est son jour de congé mais que si elle peut me donner un conseil c'est de suivre l'avis de ses collègues. Je leurs réponds donc qu'elles savent ce qu'elles font et que je fais confiance.
L'une d'elle regarde mes cheveux d'un air dégouté et me dis « il faudrait couper ça, ce n'est pas symétrique et puis les pointes sont abimées ». Je refuse poliment, je me coupe toujours les cheveux moi-même et c'est fait exprès si c'est asymétrique. Elles me « méchent », me mettent sous un fer, etc. Alors que c'est bientôt fini, une des coiffeuses insiste, « vous êtes sur que vous ne voulez pas les couper ? », je refuse encore. Elle me dit qu'avec une procédure aussi abrasive, il est conseillé de faire un soin et que c'est plus simple si je l'achète directement comme ça, je peux le ramener chez moi au lieu de payer pour rien. J'accepte. Elles finissent par un brushing (très désagréable, j'ai reçu plus d'une fois la brosse sur le visage). Ma couleur ne me plait pas du tout, j'ai expressément demandé de ne pas avoir une coiffure bicolore, je suis pleine de mèches blondes et moins blondes. La coiffeuse insiste : mais si c'est mieux comme ça, ça vous va très bien et dans un moins vous revenez et on pourra vous faire la couleur que vous désirez.
Quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'elles m'annoncèrent que je devais payer une somme de l'ordre de 160 euros !!! Je suis étudiante, je ne peux pas payer une somme qui vaut presque mon loyer, je suis rentrée pour une coloration et je suis ressortie avec une somme exorbitante.
Devant mon refus de payer une telle somme (faute de moyen, il restait moins de cent euros sur mon compte), elles appellent la police.
J'en m'en suis sortie à 134 euros et la promesse d'une recoloration gratuite si je revenais dans les deux jours au salon. Evidemment je n'y retournerais pas, même une ignare de la coiffure comme moi sait bien qu'il faut attendre un mois entre deux colorations. De plus, je ne vais pas retourner dans un endroit qui m'a traité comme une voleuse et comme de la m….
Ma sœur est finalement venue payer le reste. Cerise sur le gâteau : elle annonce qu'elle vient payer le reste de la somme qu'ils m'ont arnaqué, devant cette « insulte », la vendeuse rajoute subrepticement 5 euros à la somme que ma sœur devait payer. Heureusement, je le remarque et retire la carte à temps.
Voilà ma triste histoire chez le coiffeur, les habitués diront : mais c'est comme ça, si tu vas chez le coiffeur attends toi à revenir dépouillée et avec une coiffure qui ne te satisfait pas !
En en parlant autour de moi néanmoins, j'ai compris que je n'étais pas la seule. Des étudiantes qui rentrent pour la promotion « coupe étudiante » (shampoing-coupe-séchage à 15 euros) ressortent en en payant 27 car on leur a proposé tout sourire : « je termine par un brushing mademoiselle ? » et qu'elles ont dit « si vous voulez » croyant que ça faisait partie du service.
Une autre amie m'a confié avoir été chez Dachkin suite à coupon « coloration gratuite » et est ressortie avec une note salée parce que « et bien oui madame, c'est comme ça, il a fallu faire une décoloration, ce n'est pas gratuit … et puis, il fallait dire non au brushing ».
Les clients sont généralement de bonne fois et les non habitués ne sont pas sensé savoir que tout s'additionne si vite. De plus, les jeunes coiffeuses « proposent » comme si ça faisait partie du service mais le consommateur n'est pas spécialement au courant de ce qui est inclus ou pas. De plus, les prix ne sont inscrits nuls par ailleurs que dehors.
Franchement, ça m'a couté cher pour une coiffure qui n'était pas du tout ce que j'avais demandé et ça aurait pu être pire si je n'avais pas résisté aux divers « il faudrait vraiment qu'on vous coupe les pointes ».
Première fois et dernière fois dans ce salon.
Je m'explique :
- entre un ni bonjour ni au revoir
- une coiffeuse qui préférais boire son café que de venir me couper les cheveux (son travail normalement je pense ???)
- l'attitude hautaine de certaines des coiffeuses
- une coupe approximative.
- une notre de plus de 20 euros pour 20 minutes de coupe.
A éviter absolument, un moment pénible pour le monde de la coiffure.
je voulais juste vous dire.... n esiter pas a demander la patronne elle est émable compreansive et c est une tres bonne coiffeuse j ai souvent ete coiffer par cette personne pour des sommes resonable surtout pour la coupe brushing et ci je peux vous donner un conseille n esité j amais a demander un devis avent de faire quoi que ce soit car je pense que dire oui a tout sans pose de question il faut s attendre a des surprise a la caisse pour ma part j ai ete faire un brushing hier et j en suis encore ravie...
bonsoir , je suis une cliente habituelle de chez olivier dachkin avcenue de l'universite je repond a l' etudiante isalina vous ete grande vous avez une bouche et une langue pour dire non a ce qu'on vous propose desoler du therme jeune fille mais je suis desoler vous savez dire NON ce n'est pas une obliagtion ... les coiffeuses ne vous mettent pas le couteau a la gorge. Je trouve que depuis que l'équipe a changer c'est vraiment mieu on prend vraiment bien soin de nous on nous sert du café et de l'eau a volonter donc pour celle qui dise qu'on nous sert pas une boisson ce n'est pas vrai c'est la 1er chose qui vous demande avans de vous coiffé .
Je suis allée aujourd'hui chez ce coiffeur et je ne peux qu'être d'accord avec ceux qui se révoltent contre l'abus du client!
Je suis aussi étudiante, je vais donc pour une coupe "promotion" coupe shamp brush (quand même à 28 euros) et la coiffeuse me dit en voyant mes cheveux "mais les racines sont sombres, je vais vous faire un petit shampoing éclaircissant" puis une fois au shampoing "pour démêler je suis obligée de faire un soin"
Finalement la coupe ne me plaît pas du tout et je ne vois aucun changement dans ma couleur (je n'avais d'ailleurs demandé aucune coloration !)
Je vais payer...note = 94 EUROS! Je suis offusquée et la coiffeuse me dit "ha mais il y a un supplément longueur, le soin, la colo (je n'avais PAS demandé de colo!)".
Furieuse et abasourdie je suis sortie en coup de vent et je ne reviendrai jamais dans ce salon, je suis même d'avis, vu les autres remarques du même type, que l'on devrait faire quelque chose.
service rapide, accueil sympa, très bien pour les brushings, plus reservée quant aux coupes et couleur.
Les prix sont surfaits et pas de tarifs correctement visibles.
Aller chez le coiffeur est un moment bien être, la musique va bcq trop fort!!!!!!!!!!